Atmaksas politika

Uzņēmumā SyncVape mēs cenšamies nodrošināt saviem klientiem augstas kvalitātes vienreizējās lietošanas tvaikus no labākajiem zīmoliem, piemēram, Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box un daudziem citiem. Mēs saprotam, ka dažkārt pirkumi var neatbilst cerībām, un mūsu mērķis ir nekavējoties un godīgi risināt visas problēmas.

 

 

Klientiem ir 7 dienu atgriešanas periods no saņemšanas datuma, lai uzsāktu atbilstošo preču atgriešanu.

 

 

Lai preces varētu pretendēt uz atgriešanu, tām jāatbilst šādiem kritērijiem:

 

– Precei jābūt sākotnējā stāvoklī un nelietotai.

– Visam iepakojumam, ieskaitot etiķetes un plombas, jābūt neskartam.

– Nepieciešams pirkumu vai čeku apliecinošs dokuments.

 

Lūdzu, ņemiet vērā, ka higiēnas apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt atpakaļ atvērtus vai lietotus vienreizējās lietošanas vape produktus, ja vien tiem nav defektu.

 

 

Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]. Pēc apstiprināšanas mēs jums nodrošināsim atgriešanas nosūtīšanas etiķeti un detalizētus norādījumus par to, kā nosūtīt paku atpakaļ. Neatļauta atgriešana netiks pieņemta.

 

 

Mēs iesakām pārbaudīt pasūtījumu pēc saņemšanas. Ja saņemat preci, kas ir bojāta vai nepareiza, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, lai mēs varētu ātri atrisināt problēmu. Mēs varam pieprasīt fotogrāfiju pierādījumus par defektu vai bojājumiem mūsu ierakstiem.

 

 

 

– Atvērtas vienreizējās lietošanas tvaikus (higiēnas apsvērumu dēļ).

– Produkti, kas ir izmantoti vai bojāti.

– Preces, kas atzīmētas kā galīgā pārdošana vai izpārdošana.

 

Ja jums ir jautājumi par to, vai prece ir piemērota atgriešanai, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu skaidrojumu.

 

 

Apmaiņai visefektīvākā metode ir oriģinālās preces atgriešana. Kad jūsu atgriešana ir apstiprināta, jūs varat veikt jaunu pasūtījumu vēlamajai precei.

 

 

Klientiem Eiropas Savienībā ir tiesības uz 14 dienu pārtraukšanas periodu, kura laikā viņi var atcelt vai atgriezt pasūtījumus, nenorādot iemeslu. Precei jābūt nelietotai, nelietotai, ar piestiprinātām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams pirkuma apliecinājums.

 

 

Kad būsim saņēmuši Jūsu atgriezto preci un to apskatīsim, mēs Jūs informēsim par Jūsu atmaksas statusu. Ja atmaksa tiks apstiprināta, 10 darbadienu laikā tās tiks apstrādātas atpakaļ, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums var piemērot papildu apstrādes laiku. Ja pēc apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas bez atmaksas saņemšanas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]

 

Paldies, ka izvēlējāties SyncVape. Jūsu apmierinātība ir mūsu galvenā prioritāte!