Tagasimaksepoliitika

SyncVape'is püüame pakkuda oma klientidele kvaliteetseid ühekordselt kasutatavaid aurusid tippbrändidelt, nagu Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box ja paljud teised. Mõistame, et mõnikord ei pruugi ostud ootustele vastata, ning meie eesmärk on lahendada kõik probleemid kiiresti ja õiglaselt.

 

 

Klientidel on kõlblike kaupade tagastamise algatamiseks 7-päevane tagastusaeg alates kättesaamise kuupäevast.

 

 

Tagastuse saamiseks peavad tooted vastama järgmistele kriteeriumidele:

 

– Kaup peab olema algses seisukorras ja kasutamata.

– Kõik pakendid, sealhulgas sildid ja plommid, peavad olema terved.

– Nõutav on ostu- või ostutšekk.

 

Pange tähele, et hügieenilistel põhjustel ei saa me avatud või kasutatud ühekordselt kasutatavaid vape tooteid tagastada, välja arvatud juhul, kui need on defektsed.

 

 

Tagastamise algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Kinnitamisel anname teile tagastussaadetise ja üksikasjalikud juhised, kuidas pakk tagasi saata. Volitamata tagastamist ei aktsepteerita.

 

 

Soovitame tellimuse kättesaamisel üle vaadata. Kui saate defektse või vale kauba, teavitage meid sellest kohe, et saaksime probleemi kiiresti lahendada. Võime nõuda oma dokumentide jaoks defekti või kahjustuse kohta fototõendeid.

 

 

 

– Avatud ühekordselt kasutatavad aurud (hügieenikaalutlustel).

– Tooted, mida on kasutatud või mida on rikutud.

– Tooted, mis on märgitud lõplikuks müügiks või tühjendamiseks.

 

Kui teil on küsimusi selle kohta, kas kaup on tagastamiskõlblik, võtke selgituste saamiseks ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga.

 

 

Vahetuste puhul on kõige tõhusam viis originaalkauba tagastamine. Kui teie tagastus on kinnitatud, saate soovitud toote jaoks uue tellimuse esitada.

 

 

Euroopa Liidu klientidel on õigus 14-päevasele järelemõtlemisajale, mille jooksul nad saavad oma tellimusi põhjust avaldamata tühistada või tagastada. Kaup peab olema kandmata, kasutamata, kinnitatud siltidega ja originaalpakendis. Nõutav on ostutõend.

 

 

Kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud ja selle üle vaadanud, teavitame teid teie tagasimakse olekust. Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse tagasimakseid tagasi teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et teie pank või krediitkaardifirma võib kohaldada täiendavat töötlemisaega. Kui heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ilma tagasimakse saamata, võtke meiega ühendust aadressil [email protected]

 

Täname, et valisite SyncVape'i. Teie rahulolu on meie prioriteet!