Política de reembolso

En SyncVape, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes vaporizadores desechables de alta calidad de las mejores marcas como Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box y muchas otras. Entendemos que a veces las compras pueden no cumplir con las expectativas y nuestro objetivo es abordar cualquier inquietud de manera rápida y justa.

 

 

Los clientes tienen un plazo de devolución de 7 días a partir de la fecha de recepción para iniciar una devolución de artículos elegibles.

 

 

Para calificar para una devolución, los productos deben cumplir con los siguientes criterios:

 

– El artículo debe estar en su estado original y sin uso.

– Todo el embalaje, incluidas las etiquetas y los sellos, debe estar intacto.

– Se requiere un comprobante de compra o recibo.

 

Tenga en cuenta que, por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de productos de vapeo desechables abiertos o usados ​​a menos que estén defectuosos.

 

 

Para iniciar una devolución, contáctenos en [email protected]. Tras la aprobación, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones detalladas sobre cómo devolver el paquete. No se aceptarán devoluciones no autorizadas.

 

 

Recomendamos inspeccionar su pedido al recibirlo. Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, notifíquenoslo inmediatamente para que podamos resolver el problema rápidamente. Es posible que solicitemos evidencia fotográfica del defecto o daño para nuestros registros.

 

 

 

– Vaporizadores desechables abiertos (por motivos de higiene).

– Productos que hayan sido usados ​​o manipulados.

– Artículos marcados como venta final o liquidación.

 

Si tiene preguntas sobre si un artículo es elegible para devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener una aclaración.

 

 

Para cambios, el método más eficaz es devolver el artículo original. Una vez aprobada su devolución, podrá realizar un nuevo pedido del producto deseado.

 

 

Los clientes de la Unión Europea tienen derecho a un período de reflexión de 14 días durante el cual pueden cancelar o devolver sus pedidos sin dar ningún motivo. El artículo debe estar sin usar, sin usar, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original. Se requiere un comprobante de compra.

 

 

Una vez que recibamos su artículo devuelto y lo inspeccionemos, le informaremos sobre el estado de su reembolso. Si se aprueba, los reembolsos se procesarán a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que puede aplicarse un tiempo de procesamiento adicional por parte de su banco o compañía de tarjeta de crédito. Si pasan más de 15 días hábiles después de la aprobación sin recibir su reembolso, contáctenos en [email protected]

 

Gracias por elegir SyncVape. ¡Su satisfacción es nuestra principal prioridad!